Nuestras Políticas

¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?

Tenes hasta 15 dias corridos luego de realizada la compra para hacer el cambio en el local físico en caso de ser de Rosario. Si el pedido se realizó por Correo queda a cargo del cliente los costos de envío para el cambio. Solo realizamos 1 cambior por compra.

La prenda debe contar con la bolsa, la etiqueta sin retirar o cortar, y estar en las mismas condiciones en las que se entregó. Si la prenda fue lavada, usada o modificada de cualquier forma no realizaremos el cambio, sin excepción. 

¿Cómo cancelar mi pedido? 

Si hiciste una compra online y querés cancelarla podes presionar el boton de arrepentimiento de nuestra web o sino avisarnos por Whatsapp o Instagram. Si realizaste el pago haremos la devolución del dinero.

Si el pedido es con envío por correo y ya fue generada la etiqueta solo haremos devolución del monto de las prendas y no del monto envío, ya que fue abonado al generar la impresión para el paquete.

¿Las prendas de liquidación tienen cambio?

Las prendas que figuren en una categoría cuya descripcion aclare "sin cambio"; o que sean de promociones temporales no tienen cambio. 

Te recomendamos hacer la compra online y de ser posible retirarla en el local así podes medirte las prendas y asegurarte de que sea el talle/modelo correcto para vos. Podemos además asesorarte con medidas y más fotos de la prenda para que te asegures ♥

Devoluciones

Podes solicitar la devolucion de dinero en caso de:

• Faltante de stock en compras online.
• Arrepentimiento antes de retirar/enviar el pedido.
• Falla de fabrica o desperfecto en la prenda sin uso.

No se realiza la devolución de costos de envío una vez realizados.

¿Cuáles son los medios de pago?

Tarjetas de crédito (hasta 3 cuotas sin interés)

Tarjetas de débito o prepagas 

Efectivo y Transferencia bancaria (20% de descuento)

Métodos de envío:

   ● Rosario:  enviamos de manera particular, coordinando previamente por Whatsapp una vez hecha la compra. Para elegir este modo de envío seleccionas "Envio en Rosario" al hacer la compra y luego te diremos el cósto de envío dependiendo de la dirección y zona.

   ● Alrededores de Rosario y a todo el país:  Correo Argentino o Andreani (a domicilio o sucursal).

Costos de envío:

El costo podes calcularlo desde cualquier producto en la tienda ingresando tu código postal. Por whatsapp podes consultarnos el costo de envío por cadetería dentro de Rosario ya que varía dependiendo la zona.

Tiempos de entrega del envío:

El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado.

   ● Envío en Rosario: entre 1 y 5 días hábiles una vez realizada la compra y/o acreditado el pago. Puede variar dependiendo la zona o disponibilidad del cliente. 

   ● Correo: nuestro tiempo de despacho en sucursal es de 1 a 3 días corridos. El tiempo de tránsito y entrega por parte de la empresa de correo es independiente a nuestros plazos de despacho. Tené en cuenta que si seleccionas envio a Sucursal contás con limitados días para retiar el pedido antes que sea devuelto a nosotros.

No nos responsabilizamos por las demoras que surjan con el correo en cada localidad, por cualquier consulta podes escribirnos via Whatsapp. 

 Señas (Reservas en Local)

• Monto Mínimo: Para reservar una o más prendas en el local, es obligatorio abonar un mínimo del 50% del valor total.

• Validez: La seña tiene una validez de 7 días corridos a partir de la fecha de pago, sin excepción. Transcurrido este plazo, la reserva queda sin efecto.

¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

Ponete en contacto con nosotros a via Whatsapp 341-600-5732 ♥

Si tenes alguna otra duda escribinos por alguno de nuestros canales (Whatsapp o Instagram) para que podamos ayudarte ♥